撤销权

退货权利和延长退货政策

7. 取消政策 (在线)

作为消费者,您可以在14天内取消合同声明,无需书面说明原因(例如信件、传真、电子邮件),或者——如果货物在截止日期前已交付给您——通过退还货物(请附上发票复印件)。定制产品和委托作品(如鉴定证书)除外。期限应从收到书面指示后开始计算,但不应早于收货人收到货物的时间(如果类似货物多次交付,则不应早于收到第一次部分交付的时间),也不应早于我们履行第24 6 § 2 in conjunction with § 1 sections 1 and 2 EGBGB as well as our duties according to § 312g section 1 clause 1 BGB in conjunction with article 246 § 3 EGBGB. The withdrawal period is met by sending the withdrawal or the goods in an unaltered state within the withdrawal period. The withdrawal is to be addressed to:

Corilon violins GmbH
Lilienstrasse 2
81669 Munich
Germany
E-Mail: [email protected]

7.2 取消的后果

如果取消有效,双方已接受的服务和已获得的任何利益(例如利息)均应退还。如果您无法或部分无法将已接受的服务和利益(例如使用利益)退还给我们,或者只能以受损状态退还,则必须赔偿我们价值损失。这可能意味着您仍然必须履行合同规定的付款义务,直至取消合同。您只需赔偿因超出性能与功能检查范围的操作而导致的货物损坏和任何利益损失。 “性能与功能检查”是指在零售店中可能且惯常的对相应货物的测试和试用。您或第三方对仪器的任何改动将导致退货被拒绝。

可作为包裹运输的物品应按照收到时的包装整齐安全地退回。如果所交付货物与订购货物一致(或者如果货物价格较高,您在撤销时尚未支付对价或合同约定的部分款项),您必须承担退货运输的正常费用和风险。否则,退货对您免费。无法通过包裹邮寄的商品将从您的住所取回。任何退款必须在30天内完成。退款期限从您发送取消声明或商品开始,从我们收到声明或商品开始。如果取消/退货,客户选择的支付服务提供商Stripe(信用卡)的交易费用将不予退还。

取消政策结束。

8. 延长退货政策(线上和线下购买)

8.1 除了法定退货权(见7.)外,我们还为您提供延长退货政策,适用于在我们的网站上订购的商品以及在现场购买的乐器和琴弓。如果您对我们出售的乐器不满意,请在收到订单后30天内通知我们,您希望退货。我们将在收到乐器后的14个工作日内,退还100%的购买价款,前提是乐器完好无损且未发生改变,且在交付给您后的45天内退还。证书等特殊版本不可退货,通常会作为善意表示予以退款。退货的风险和费用由客户承担。如果退货,客户选择的支付服务提供商Stripe(信用卡)的交易费用也将产生,且不予退还。PayPal的交易费用可以退还。从国外银行转账退款所产生的任何交易费用应由客户承担。