Derecho de anulación

Derecho de desistimiento y política de devolución ampliada

7. Política de cancelación (compras en línea)

Como consumidor, puede anular su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o -si los productos le han sido entregados antes de la fecha límite- devolviendo los productos (incluya una copia de la factura). Esto no se aplica a los productos personalizados ni a los trabajos por encargo, como el certificado de tasación. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información de conformidad con el artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafos 1 y 2 EGBGB y nuestras obligaciones de conformidad con el § 312g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para el cumplimiento del plazo de revocación bastará con el envío puntual de la revocación o de la mercancía en estado inalterado. La revocación deberá enviarse a

Corilon violins GmbH
Lilienstrasse 2
81669 Múnich
Múnich, Alemania
Correo electrónico: [email protected]

7.2 Consecuencias de la anulación

En caso de rescisión efectiva, ambas partes deberán devolvernos los servicios recibidos y renunciar a cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos o entregarnos los bienes o servicios recibidos y los posibles beneficios (por ejemplo, beneficios de uso), o sólo puede devolvérnoslos en parte o en un estado deteriorado, deberá compensarnos por el valor. Esto puede significar que usted debe, no obstante, cumplir con las obligaciones contractuales de pago correspondientes al período transcurrido hasta la cancelación. Sólo tendrá que pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por el uso que se haya hecho de él si el uso o el deterioro se deben a una manipulación del artículo que va más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad. Por «comprobar las propiedades y la funcionalidad» entendemos probar y ensayar los respectivos bienes, como es posible y habitual en una tienda, por ejemplo. Cualquier modificación del aparato por su parte o por parte de terceros conllevará la exclusión de la devolución.

Los artículos que puedan enviarse por paquete postal deberán devolverse embalados correctamente y de forma segura tal y como se recibieron. Usted deberá correr con los gastos y riesgos habituales del envío de devolución si la mercancía entregada se corresponde con la solicitada (o si aún no ha realizado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la cancelación si el precio de la mercancía es superior). En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Los artículos que no puedan enviarse por paquete postal le serán recogidos. Las obligaciones de devolución de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su notificación de cancelación o de la mercancía, para nosotros con su recepción. Los gastos de transacción cobrados por el proveedor de servicios de pago elegido por el cliente Stripe (tarjeta de crédito) también se incurren en caso de cancelación / devolución y no serán reembolsados.

Fin de la política de cancelación.