30 días de retorno

30 días para familiarizarse con el strumento: garantía de devolución

30 Derecho de devolución: juega y pruébalo a tu aire

Cuando desee comprar un violín, una viola o un violonchelo en línea, Corilon son un socio en el que puede confiar. Un instrumento de cuerda necesita aprenderse, y usted necesita tiempo para explorar su carácter tocando. Con nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días, podrá probar su nuevo instrumento o arco donde quiera que suene y tocar las piezas que tenga en mente. Si no se cumplen sus expectativas, háganoslo saber en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido y devuélvanos el instrumento durante el periodo de 30 días inalterado, limpio de polvo de colofonia y en buen estado, exactamente como lo recibió de nosotros. 

Tenga en cuenta que, durante el período de devolución, cualquier cambio realizado en nuestro instrumento por otros luthiers, por usted o por terceros, por ejemplo, el desmontaje, cualquier cambio en el puente, las cuerdas y la columna de resonancia en particular -incluso si se trata de "cosas sin importancia" a sus ojos- invalidará inmediatamente el derecho a devolver el instrumento.

100% de reembolso del precio de compra

Somos un socio fiable para la compra de un instrumento de cuerda. Violines Corilon le reembolsará el 100% del precio de compra una vez que el instrumento de cuerda nos haya sido devuelto en un estado inalterado, bien mantenido y sin daños.  Las cuerdas desgastadas o el pelo del arco sucio o muy usado serán sustituidos a su cargo. Recibirá un acuse de recibo de su envío por correo electrónico. Su reembolso se tramitará en un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción de su devolución, utilizando el mismo método que utilizó para el pago. Lamentablemente, los cargos en tarjetas de crédito de terceros no son reembolsables.

¿Cómo devuelvo un instrumento a Corilon?

Notifíquenos su devolución por correo electrónico antes de enviarla. Por favor, empaquete su instrumento de cuerda cuidadosamente para la devolución tal y como lo recibió de nosotros, limpio de polvo de colofonia, y envíenoslo de vuelta con una copia de la factura utilizando el servicio de envío de su elección. Deutsche Post siempre ha demostrado ser el más fiable. Nuestro embalaje de envío está diseñado de tal manera que se puede realizar un envío de devolución sin problemas y sin roturas. No podemos aceptar envíos a portes debidos debido a los considerables costes adicionales que conllevan. Una vez que hayamos recibido y procesado su devolución, le enviaremos un acuse de recibo por correo electrónico y le reembolsaremos su dinero en un plazo de 14 días laborables.

Corilon violins GmbH • Lilienstr. 2 • 81669 München • Allemania
[email protected] • www.corilon.com

 

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