Questions fréquentes

Questions courantes sur l'achat et l'expédition

Comment puis-je payer mon instrument ?
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles pour votre achat chez Violons Corilon:

PayPal (débit direct, carte de crédit)
Carte de crédit
Virement bancaire
Cash on collection

Plus d'informations sur la page Méthodes de paiement ...

Comment mon instrument sera-t-il livré ?
Nous expédierons votre instrument commandé avec UPS (Allemagne) ou avec Deutsche Post/DHL (commandes internationales).

Les instruments des violons Corilon grandissent-ils avec vous ?
Au sens figuré : oui ! Au fur et à mesure que vos capacités de jeu augmentent, vous pouvez plus facilement trouver un nouvel instrument adapté grâce à notre reprise garantie. Dans notre vaste gamme de violons pour enfants même les jeunes musiciens sur le chemin de „1/4"; à „4/4"; trouveront toujours le bon violon.

Combien de temps puis-je retourner mon instrument?
Après avoir reçu votre commande, vous pouvez faire connaissance avec votre instrument pendant 30 jours; en savoir plus voir notre garantie reprise ..

Que devez-vous savoir lorsque vous renvoyez un instrument ?
Veuillez vous assurer que l'emballage est sûr et sécurisé lorsque vous nous envoyez un instrument dans le cadre de notre garantie trade-in ou pour une reprise. La meilleure façon de procéder est d'utiliser les matériaux d'emballage dans lesquels vous avez reçu l'instrument de notre part et d'envoyer le colis à notre adresse par la poste, DHL, ou UPS. Veillez à joindre notre facture originale à votre envoi et assurez-vous qu'il est suffisamment franché ; nous ne pouvons pas accepter les envois nonfranchés en raison des coûts supplémentaires considérables. Dès réception de l'instrument, nous vous enverrons une confirmation de réception.

Comment les instruments Corilon sont-ils restaurés et finis ?
Les vieux violons sont des personnalités individuelles avec une histoire, et surtout les instruments avec de bonnes qualités musicales montrent souvent des traces claires de leur bio. Tous les violons, altos, violoncelles et archets de violon que nous vendons doivent être restaurés ou retravaillés par des professionnels. Nos luthiers ont de nombreuses années d'expérience professionnelle et ont déjà donné une seconde, voire une troisième vie à de nombreux instruments anciens la vie musicale de nombreux instruments anciens. Lorsqu'un violon arrive à l'atelier des violons Corilon, nous prenons d'abord le temps d'examiner minutieusement son état et de déterminer les mesures nécessaires pour le restaurer et en faire un instrument parfaitement jouable. Pour ce faire, nous suivons deux idées de base :

Respect du caractère ancien de l'instrument
Un violon ancien est rarement totalement irréprochable, et ne doit pas l'être. Sinon, pourquoi les luthiers ont-ils fait vieillir artificiellement leurs nouvelles œuvres pendant des siècles ? Nos instruments montrent leur histoire authentique, et si celle-ci ; comprend des traces de jeu intensif; nous les prenons comme un signe de bonnes qualités musicales. La patine et la craquelure sont également des processus de vieillissement naturel du vernis, qui sont appréciés par les amis des instruments anciens.

Musique ; pas musée!
Nos clients sont des musiciens qui veulent utiliser leur instrument. C'est pourquoi nous effectuons toutes les réparations nécessaires pour maintenir ou rétablir une capacité de jeu optimale. Il s'agit de travaux tels que la réparation d'une table ou d'un manche jauni, mais aussi le remplacement de touches défectueuses ou la pose d'un nouveau chevalet, d'un cordier et d'une caisse de résonance. Si un violon ancien possède un chevalet d'origine particulièrement précieux, nous le laissons en place pour le moment et proposons de l'échanger contre un chevalet neuf, bien entendu avant l'expédition. Nous procédons de la même manière avec les enroulements d'archets historiques qui présentent de légers dommages.

Puis-je faire réparer mon instrument chez Corilon ?
Nos violoniers ont été heureux d'accepter vos commandes de réparation pour les travaux d'entretien standard, les ajustements de sonorité et les restaurations.

Un violon pour mon enfant; quelle est la bonne taille ?
Quelle taille doit avoir un violon d'étude ? Les instruments anciens ou nouveaux sont-ils préférables ? Qu'est-ce qui est le mieux : acheter ou emprunter ? Vous trouverez des réponses aux questions courantes sur le „premier violon" ; ainsi qu'un tableau des tailles des violons dans notre texte d'information.